Webサービスの概要

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お問い合わせ先

電話受付時間:月曜~金曜 9時~12時、13時~17時30分(祝祭日・年末年始を除く)

  部署 電話番号
Webサービス全般 営業第一部 お客様相談窓口 0120-672-094
サービスの不具合 業務・IT統括室 情報システムグループ 03-3512-7715

Webサービスの内容

 Webサービスは、貿易保険の各種手続き、保険契約内容や海外商社情報などの確認を、Webで行えるサービスです。利用料や登録料はかかりません。
 Webサービスへログインすると、お客様専用のユーザーページが表示されます。

※Webサービス内容一覧は、こちらからダウンロードできます。

Webサービス利用可能日・時間帯

Web申込み

平日8:00~17:30 申込みが可能です。
平日17:30~20:00 申込みが可能です。
※包括保険(設備財包括保険、消費財包括保険、企業総合保険、簡易通知型包括保険)の保険申込み・変更のお手続きについては、受付は翌営業日となります。

Web情報照会

8:00~翌7:00
(休日を含む)
海外商社情報、保険料試算(詳細版)、Web申込状況一覧照会、企業総合保険特約手続状況一覧照会
平日8:00~20:00 保険契約情報、事故情報、回収(債権)情報
※「平日」とは「月曜~金曜(祝祭日・年末年始を除く)」を意味します。

システムメンテナンス

定期メンテナンス

サービス停止内容 Webサービスの全メニュー
サービス停止日
・時間帯
毎週金曜日20:00~24:00
(金曜日が非営業日の場合は、前営業日)

※メンテナンス予定日・時間帯は変更となる場合があります。

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